Nuovi profili del turismo: «Il marketing non basta»

Anna Scuttari, referente della laurea magistrale in Hospitality and Tourism Management allo “Iulm”: «La ricerca condotta sulla gestione di 109 destinazioni turistiche rivela carenze formative nei settori di gestione e strategie»

Maria G. Della Vecchia

Il marketing, nelle destinazioni turistiche, interagisce con molteplici comparti: di qui la necessità di una specifica, alta formazione
( foto freepik)

Non più solo enti per il marketing territoriale. Le organizzazioni, pubbliche o private, di gestione delle destinazioni turistiche (Dmo) sono impegnate sulla via della trasformazione in enti di sviluppo territoriale sostenibile. Una transizione che induce alla messa a punto di nuovi modelli di governance, ruoli e attività, con la necessità di aggiornare anche la formazione.

Il cambiamento è in atto ma è solo all’inizio, come mostrano i risultati della ricerca dal titolo “Dmo Transformation: dal marketing alla gestione dello sviluppo sostenibile” realizzata dall’Università Iulm con DataAppeal e Destinaction, presentata lo scorso 28 maggio.