Barzanò, quindici anni di Sportello del cittadino. Ora si rilancia

Lo Sportello del cittadino di Barzanò compie 15 anni e si prepara a ripartire con l’apertura al pubblico nelle prossime settimane.

Un traguardo che segna la continuità di un servizio gratuito del Comune, nato nel 2011 per facilitare il rapporto tra amministrazione e cittadini e diventato, nel tempo, un punto di riferimento stabile per la comunità.

Non solo ascolto e supporto quotidiano: da un suggerimento arrivato proprio dallo sportello, molti anni fa è nata l’idea di dar vita ai gruppi di controllo di vicinato, oggi considerato tra i più strutturati e organizzati dell’intera Brianza.

Lo sportello del cittadino era stato istituito durante l’amministrazione del sindaco Giancarlo Aldeghi, oggi vicesindaco. Per i primi dieci anni è stato gestito da Antonia Beretta e Valentino Crippa. Successivamente, l’amministrazione del sindaco Gualtiero Chiricò ha garantito la continuità del servizio, mantenendo l’assistenza su appuntamento o via mail.

«Per una realtà come la nostra – sottolinea il sindaco – lo sportello del cittadino fornisce un servizio di grande importanza. Rappresenta un riferimento diretto tra cittadini e uffici e offre informazioni, soluzioni e un canale di dialogo costante con l’amministrazione».

Da qui la decisione di confermare e rilanciare il servizio, affidandolo ora a Brunella Colzani e Beppe Mauri.

Nel corso degli anni, l’attività si è basata su una chiara divisione dei compiti: interventi sul territorio per risolvere criticità segnalate e lavoro d’ufficio per l’assistenza burocratica. Le richieste più frequenti hanno riguardato temi concreti della vita quotidiana, dalla gestione dei rifiuti alla fibra ottica, fino a pratiche legate a sanità, mobilità e servizi anagrafici.